Sfr puis Orange ont changé d’avis!
Les résiliations commencées à tomber en nombre impensable, les deux opérateurs mobiles ont décidés de changé d’avis de ne pas appliquer la hausse de la TVA sur leurs forfaits mobiles suivant ainsi la stratégie de Bouygues Telecom.
Toutes les résiliations ne sont donc plus possibles, reste à voir comment vont être traité les milliers de résiliations qui ont déjà étaient faites!
Voici le communiqué de SFR:
« Les informations et rumeurs contradictoires circulant depuis début janvier ont généré une grande confusion auprès de nos clients » a déclaré FrankCadoret, Directeur Général Grand Public chez SFR. « Pour notre part, nous avons décidé de clarifier les choses en ne mettant pas en œuvre le projet d’augmentation pour nos abonnés Mobile. Ainsi, SFR prenant à sa charge la hausse de la TVA, tous les clients auront conservé le tarif qu’ils avaient souscrit. C’est un engagement fort de SFR envers ses clients que je suis heureux de pouvoir annoncer ».
Ce changement de stratégie de la part de Sfr et Orange vient donc stopper l’hémorragie de résiliations qui était en train de grandir!
